有很多小伙伴们都不知道QQ账号存在异常不能领取游戏礼包怎么回事，那么下面就由文向来为大家带来解决QQ账号存在异常不能领取游戏礼包方法说明，希望能够帮助到大家，感兴趣的朋友往下看吧~
方法/步骤分享：
1、看到手机桌面，长按QQ，点击卸载，如下图
2、卸载完了之后，然后重新进行安装，然后再打开QQ，输入账号和密码，进行登录，如下图
3、另外可以QQ的密码进行修改，尽量把密码修改成为更复杂，防止再次登录不了的情况发生，如下图，看到QQ安全中心
4、点击QQ安中心，点击修改密码，如下图，输入旧密码和新密码，看到确定
5、点击设置，点击应用管理，如下图，点击QQ，看到存储
6、点击存储，如下图，点击清空缓存
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